最近有一些朋友或是品牌主,過去可能有一點 SEO 的認知或經驗,現在到了 GEO 時代,他們感到有些焦慮或恐慌,紛紛來諮詢。我跟他們談過後,覺得有必要把這些觀念講清楚。不然,真的只會在焦慮裡瞎忙而已。
我一個一個聊下來發現,卡點根本不在「怎麼做 GEO」。
卡點在:很多人連 SEO 跟 GEO 到底在「量」什麼都還沒分清楚,就急著想開始做。
所以我想總結一下,從 SEO 到所謂的 GEO(包含中間的 AEO),與其急著焦慮,不如先回到五個指標,把底層邏輯理清楚。這五個想通了,你才有辦法談要不要做 GEO、怎麼做 GEO。
五個指標,兩個世界
我把它拆成兩塊:
SEO 的三個指標:排名(Ranking)、曝光(Impression)、點擊(Click)
GEO 的兩個指標:提及(Brand Mention)、引用(Citation)
我用最白話的方式,一個一個來看。順便聊聊:從 SEO 進到 GEO,品牌在做搜尋的思維,到底有哪幾條線要重新接上,或是重新理清底層邏輯?
先從最經典的三個開始。
第一個指標:排名
排名是 SEO 時代最經典、最核心的指標。
過去搜尋結果基本上就是十個藍色連結。後來多了地圖、精選摘要、購物框,但骨子裡,全部都是在「排名」這個概念底下長出來的。
我們就用第一頁的十個名次來講:
排名的基礎是關鍵字。 你在某個關鍵字上做得夠好,排進首頁前十名,成效通常就不錯。
排名往後就是翻頁。 第 11 到 20 名落在第二頁,21 到 30 名在第三頁,以此類推。
競爭激烈時,版位會被夾殺。 舉例,你去搜「沙發推薦」這種商業字,前面可能塞了一排廣告,自然搜尋的位置被擠到只剩三到五個。這時候你沒做進前三、前五,就很難露臉。
所以總結一句:排名,是以關鍵字為基礎的自然搜尋位置。 能進前 20 就算及格,最好進前 10。至於那些執著要卡前 3、前 5 的,通常是行業太競爭;但只要進得了前 10,你就有機會拿到接下來要講的曝光跟點擊。
這裡有個很多人忽略的重點:在同一個時間點,對同一個關鍵字查詢結果的排名,對不同人來說,其實大同小異。 大概八九成一樣,頂多因為地區、個人搜尋紀錄有一點點差。用大數據看,它是穩定的、可預測的。
這個「穩定、可預測」,先放在心上。等一下對照 GEO,你就會感受到那個落差有多大。
第二個指標:曝光
排名解決了「你在哪」,曝光解決的是「有沒有被看到」。
定義很簡單:你的排名被用戶的眼睛掃到,就算獲得一次曝光。
它跟頁數是綁死的:
你排第 15 名,用戶只看第一頁就走人,那你等於沒被看到,零曝光。
同樣第 15 名,但用戶翻到了第二頁,這下你被掃到了,曝光 +1。
排第 25 名?那要用戶翻到第三頁,你才有曝光。
所以你看,排名越前面,曝光幾乎是躺著賺。 進了前十名,曝光通常都很漂亮。反過來,你排在第 40 名,用戶不翻到第四、第五頁,你就像不存在一樣。沒有排名的縱深,就沒有曝光。
第三個指標:點擊
第三個指標叫點擊,也有人直接叫它「流量」。為什麼?
因為用戶搜一個關鍵字,第一頁有十個排名。你進了前十、被看到了,那是曝光。但這十個連結,一個使用者,在一個時間,只會點一個連結。除非他們回到搜尋結果頁,點了另外一個連結。
他點了第一個進去,那個網站就拿到一次點擊、一個流量。剩下那九個?被看到了,但沒被點,就是白忙一場。
所以點擊的定義是:用戶不只看到你,還真的採取行動、點進來、看到你的內容。 這時候你才拿到一次點擊。
實務上有兩件事很關鍵:
一、進前十,曝光基本上穩了。 這沒什麼懸念。
二、點擊率集中在前段班。 第一名的點擊率有時候衝到 20% 到 30%,第二名低一點,第三名再低一點,往後遞減。當然不是鐵律,偶爾也會出現第一名反而輸第二名的狀況。但用大數據看,前三名就是吃掉最多點擊。所以你要衝流量,就是想辦法把排名擠進前五、前三。
順便給你一條公式,很好用:
點擊率(CTR)= 點擊次數 ÷ 曝光次數
點擊次數越高,你的網站流量自然越高。就這麼直接。
用最白話收束這三個 SEO 的底層邏輯:
排名:你針對某個關鍵字,在搜尋結果裡出現的位置。越前面越高。
曝光:你的連結在那個頁面上,能不能被眼睛掃到。
點擊:用戶看到你之後,願不願意點進來看你的內容。
而且這三個,Google Search Console 裡面全部看得到。 你做 Bing 的 SEO,Bing Webmaster Tools 裡也一樣有。這就是做 SEO 最基本、最重要的三根柱子。
你有沒有發現,排名→曝光→點擊,是一條有順序的漏斗?先有前者,才有後者。這條線很乾淨。
先記著這條乾淨的線。等一下進到 GEO,你就會看到,這條線是怎麼被打斷的。
第四個指標:提及
現在講 GEO,也就是生成式搜尋引擎最佳化。不管你用的是 Google 的 AI Overviews、Gemini、ChatGPT、Perplexity 還是 Claude,這一整類 AI 生成式搜尋,它的邏輯跟 SEO 到底差在哪?
差就差在兩個指標:提及,跟引用。
先講第一個,也是現階段最重要的一個:提及。
什麼是提及?
提及就是:你問 AI 一個問題,它在回答裡「說到」你的品牌。
但這裡有個很要命的轉變。
舉個例子,台灣在 Google 搜尋一個熱門大字:魚油推薦,月平均有 33,100 次的搜尋量。過去大家的輸入很集中,就是敲這四個字。可是在 AI 搜尋裡,每個人跟 AI 講話的方式都不一樣:
有人問:「幫我推薦台灣最多人買的魚油品牌。」
有人問:「請推薦適合孕婦吃的魚油。」
還有人問:「小朋友可以吃的魚油有哪些?」
同樣是找魚油,出來的結果天差地遠。因為 AI 搜尋的基礎,不再只是關鍵字,而是「用戶的完整問題」。 你問什麼,決定了一切。
提及的運作邏輯
你問 AI 一個問題,它在答案裡點到你的名字,這就是一次提及。幾個規律可以先掌握:
一、不限制數量時,AI 大概吐 4 到 5 個。 你不指定,它通常就給你四五個品牌或答案。
二、你限制數量,它就湊給你。 你說「給我 10 個品牌」「給我 10 個減重方法」,它會想辦法擠出十個。
三、被說到,就 +1。 不管在哪個平台,只要一次回答裡點到你,你的提及就加一。比如「魚油推薦」的回答裡出現了 A、B、C、D 四個品牌,這四家各自 +1,一人一次提及。
這裡有個大魔王:隨機性
這是提及跟 SEO 排名,最不一樣的地方。
因為每個人的問題都不同,就算大家都在找魚油,你問孕婦、我問小孩、他問十大推薦,出來的答案完全不同。
更狠的是:就算兩個人問的是一模一樣的「十大魚油推薦」,AI 吐出來的十個結果,也可能差很多。 有研究數據顯示,AI 搜尋的隨機性大到嚇人,有的情境 50% 的結果會變,有的甚至 80% 都不一樣。
我自己實測也遇過:同一個 Prompt,今天查、明天查,答案根本兩回事。
所以這裡有個 So What,我覺得最值得想通:在 GEO 裡,「排第幾個被提及」這件事,幾乎沒有意義。 因為它一直在變,這次你第一個被講到,下次可能整個消失。你要追的不是「名次」,而是在夠多、夠分散的問法底下,你被提及的「機率」跟「頻率」。這是完全不同的思維。
第五個指標:引用
第二個 GEO 指標,叫引用。
引用是:你問 AI 一個問題,它在回答裡「附上你網站的連結」,讓你可以點進去。
聽起來跟提及很像?不。這裡藏了一個非常反直覺的細節:
AI 的回答可以完全沒提到你的品牌名,卻引用了你網站的連結。
這種情況下,你的「提及」沒有加 1,但「引用」加 1。這就是 GEO 詭異的地方。
舉個例子。我想買魚油,但我很怕來源有重金屬,於是我問 AI:「可以幫我推薦魚油嗎?」
AI 可能會先教我「怎麼挑魚油」,而這段挑選教學,它引用了某個品牌寫的〈如何挑選魚油〉那篇文章,附上連結。但在講解的過程裡,它壓根沒提那個品牌的名字。
這就叫「沒有提及,但有引用」。
這跟 SEO 的世界觀,徹底不同
我把兩邊的因果關係擺在一起,你一眼就懂:
SEO 的邏輯:一定要有排名,才會有曝光,才會有點擊。順序很清楚,一環扣一環。
GEO 的邏輯:有引用不一定有提及,有提及也不一定有引用。兩者是脫鉤的。
這非常 tricky,必須認清楚。
再往下延伸一個更關鍵的差別,這關乎你能不能拿到「流量」:
在 SEO 裡,只要有點擊,就代表用戶真的進了你的網站。這是所有品牌最想要的東西。
但在 GEO 裡,如果你只被「提及」、沒被「引用」,用戶是點不進你網站的,因為根本沒有連結。 只有出現了引用連結,用戶才有路可以走進來。也就是說:唯有用戶點了那個引用連結,你的網站流量才會 +1。
這中間的落差,大到會顛覆你對「流量」的想像。
我觀察到實際用戶的動作會是這樣子…你被 AI 提及之後,記住了你的品牌名,自己再手動去 Google 搜一次、點進你的網站。但你注意到了嗎?這個流程已經變了:前半段是 GEO 觸發品牌印象,後半段又繞回了 SEO 的老路。
提及和引用的「商業意義」不一樣
這點我覺得最該補一刀,因為它扣回我一直在講的:SEO 也好、GEO 也好,最後都是為了商業目標。
提及,做的是「品牌聲量」。 你被 AI 一講再講,累積的是心佔率、是信任、是用戶心裡那個「喔我聽過這家」。它不直接給你流量,但它在打底。
引用,做的是「流量入口」。 它才是真的把人帶進你家門的那條路。
想通這個分工,你才不會拿錯尺去量成效,也才不會被「我被提及了幾次」這種數字沖昏頭,卻忘了問一句:那到底有沒有人真的走進來?
真正的魔王關卡:歸因分析
講完五個指標,其實真正讓大家焦慮的,是背後那個術語:歸因分析,白話講就是「我的流量,到底怎麼來的?」
在 SEO 時代,這題很好答。排名→曝光→點擊,一條漏斗、有頭有尾。你先有排名,才有曝光,才拿到點擊,清清楚楚。所以 SEO 相對好做:隨機性低、排名在一段時間內不太動、表現持久。
到了 GEO,這條漏斗被打斷了。有提及不一定有引用,有引用不一定有提及;沒被引用,就沒人點得進來,就沒流量。整條因果鏈變得又斷又亂。
從這裡,延伸出兩個要先想清楚的底層邏輯。
底層邏輯一:隨機性
SEO 的隨機性大概只有一到兩成。同一個時間點,大家看到的結果八九成一樣。
GEO 呢?隨機性大到誇張。問題只差一個逗號,或只是問法微調(「適合我的魚油推薦」對上「請幫我推薦五個魚油品牌」),結果就大不同。我自己實測,同一個 Prompt 今天明天兩樣情。
結論就一句:在 GEO,AI 產出的「順序」沒有意義,因為答案一直在變。 這次排第一,下次可能連影子都沒有。你不能再用「我卡第幾名」的舊腦袋去想。
底層邏輯二:可記錄性
這是現在最難、最讓工具卡關的地方。
AI 如果要把每一次問答的內容都存下來,那資料會大到無法想像的大。不像 SEO,出來就是那穩定的十個連結,點擊也集中在那上面,好記好算。而且 AI 還要去分辨一段文字裡,哪些算「提及」、哪些又算「引用」,複雜度很高。
所以,就我的觀察,以 2026 年 8 月這個時間點來看,官方工具的進度是這樣:
Google Search Console:今年 6 月才推出功能,讓你看到有多少流量是透過生成式 AI(AI Overview)出現的。但它把「提及」跟「引用」混在一起算,只要出現就算一次;而且到現在還沒公布「透過 AI 點進網站」的實際流量。講白了,它目前只做到對應 SEO 的「曝光」那一層。
Bing Webmaster Tools:多了一個 AI Performance 功能,還在 Beta。裡面有 Citation、Citation Share(引用數、引用佔有率),但看起來也還停在「曝光」的階段,真正的「引用點擊」還沒做起來。它雖然給了 Grounding Query,但那看起來仍是以關鍵字為基礎,不是用戶輸入的完整 Prompt。
一句話總結:現階段不管 GSC 還是 Bing,都只能給你看到「曝光」這一層。 想回推用戶到底完整打了哪一串字,兩邊都做不到。這塊只能等 Google 跟 Bing 的開發團隊之後給更好的解法。
那現在到底怎麼辦?先用「手動監測」
講到這你可能會問:小賀,那我現在是要乾等嗎?
不用。工具還沒到位,不代表你只能焦慮。現階段想衡量 GEO 成效,我自己覺得最務實、最有效的方法就一個:手動監測。 土,但有用。
第一步:列出你的核心問題(這步最容易做錯)
很多人一聽到手動監測,第一個反應就是:「那我就去問『魚油推薦』啊。」因為這個字在 SEO 時代搜尋量高嘛,一個月三萬多次,很直覺。
但我不這麼建議。
因為在 AI 搜尋裡,比「搜尋量」更重要的,是你的品牌定位在哪裡、你要打的受眾是誰。
舉例,如果你的目標受眾是孕婦、是家裡有小朋友的媽媽,那對你來說,「適合孕婦的魚油推薦」這種問法,能不能被提及、被引用,遠比大字「魚油推薦」還重要。 因為那才是你真正的客人會拿去問 AI 的話。你在一個跟你受眾對不上的大字上被提及,聲量再高,也換不到生意。
所以第一步,先挑出 10 個你最在乎、你的客戶最可能拿去問 AI 的問題。
第二步:每個月手動問一輪
把這 10 題,拿去問各大 AI:Google AI Overview、AI 搜尋模式、ChatGPT、Perplexity、Claude,一家一家問過去。
第三步:記錄兩件事
每一題的答案裡:
有沒有提到你的品牌或網站?(這是你的提及)
有沒有給出你的引用連結?(這是你的引用)
一個月做一次,累積三個月、半年,你就有一張別人沒有的趨勢表。這比在那邊瞎猜「AI 到底有沒有推薦我」,實在太多了。
最後,把這五個指標放在一起看
在開始做 GEO、或開始為 GEO 焦慮之前,先把這五個指標的底層邏輯理清楚:
排名
曝光
點擊
提及
引用
前三個,是 SEO 的世界,一條乾淨的漏斗,穩定、可預測、好歸因。
後兩個,是 GEO 的世界,兩條脫鉤的線,隨機、難記錄、歸因像走迷宮。
想通這五個,你就會知道:GEO 不是要你把 SEO 打掉重練,而是要你在原本的基本功上,長出兩條新的神經。基本功還在,只是要多接兩條線。
那些跟你說「AI 出來了,SEO 死了、快去 all in GEO」的人,多半連這五個指標都還沒分清楚。
所以回到最開始那個問題:你到底該做 SEO 還是 GEO?
先別急著選邊。先問問自己:這五個指標,現在真的分得清楚了嗎?







